2013-ban újraindítja a nehéz helyzetbe került fogyasztóknak szóló hátralékkezelő programját a Magyar Máltai Szeretetszolgálat. Az EDF-DÉMÁSZ támogatásával megvalósuló program korábbi szakaszában eladósodott, korábban már kikapcsolt és napi gondokkal küzdő fogyasztók kaptak segítséget, melynek köszönhetően összesen 114 millió forint felhalmozódott hátralékot sikerült rendezni.
Július elejétől új feltételekkel folytatódik a közös program. Az idén is elsősorban azoknak jelenthet segítséget az EDF DÉMÁSZ támogatása, akik nagyobb hátralékkal rendelkeznek, kikapcsolási értesítőt kaptak, vagy már ki vannak kapcsolva a szolgáltatásból. Azok a rendszeresen fizető fogyasztók is igényelhetik a támogatást, akiknek szociális helyzetük miatt minden hónapban nehézséget okoz az áramszámla határidőre történő kiegyenlítése. Az előre fizetős mérővel rendelkező fogyasztók pályázhatnak a mérőfelszerelés előtt felhalmozott hátralékuk rendezésére. Újdonság, hogy ebben az évben azok a fogyatékkal élő védendő fogyasztók is igénybe vehetik a támogatást, akiket súlyos betegségük miatt nem kapcsolhat ki a szolgáltató, ha hátralékot halmoztak fel. Őket a Máltai Szeretetszolgálat munkatársai személyesen keresik fel otthonukban személyre szabott ajánlattal. A programba bekapcsolódó családok részt vesznek egy rövid képzésen is, amelynek eredményeképpen tudatosabban és takarékosabban használhatják elektromos eszközeiket. A programra a Máltai Szeretetszolgálat honlapján (www.halozat.maltai.hu) és a családsegítőkön keresztül lehet pályázni.
