Veszélyben a vízórák

Több tucat vízóra ment tönkre egy hétvége alatt Cegléd környékén, a Bácsvíz Zrt. szolgáltatási területén a rendkívüli hidegben. Az elfagyott vízmérők cseréje a fogyasztót terheli. A ceglédi vízszolgáltató, a Bácsvíz Zrt. illetékese Dr. Kis Attila ügyfélkapcsolati osztályvezető felhívja a fogyasztók figyelmét a vízórák gondos védelmére.
– Csak a hétvégén több tucat esetben hívták ügyfélszolgálatunkat a vízmérő elfagyása miatt. Elsősorban azok a lakatlan, külterületi ingatlanok veszélyeztetettek, ahol nincs rendszeres fogyasztás és nem gondoskodnak időben a fagy elleni védelemről. – mondta el Dr. Kis Attila. – Kockázati tényezőt jelent, ha nincs az aknafedél szigetelve, ha az óra nincs elég mélyen az aknában, vagy ha napokig nincs vízhasználat. Ha nem állandóan lakott az ingatlan, akkor az is előfordulhat, hogy csak az időjárás enyhülése után – a szivárgó víz okozta többletköltség révén – érzékeli majd a fogyasztó, hogy elfagyott a rendszer. Ha lakott ingatlanról van szó, akkor viszont – a kialakult jégdugó miatt – nem lesz víz a házban. Ha már megtörtént a baj az ügyfelek az ingyenesen hívható 06-80-200-423-as telefonszámon tudják bejelenteni a vízmérő elfagyását, amely problémát igyekszünk soron kívül orvosolni. Műszaki kollégák kimennek a helyszínre, ahol elvégzik a cserét. Az elfagyott mérő cseréjének költsége a fogyasztót terheli. Cegléd területén 16 ezer forintba kerül, távolabbi településeken a kiszállási díj függvényében 22.500 forint is lehet. A csere elvégzése után a ceglédi fiókirodában van lehetőség a számla kiegyenlítésére. Felhívom a figyelmet, hogy még most sem késő megtenni a szükséges óvintézkedéseket: rendszeresen ellenőrizni kell, hogy nincs-e víz az aknában, illetve helyén van-e az aknafedél, amelyet alulról egy hungarocell lemezzel érdemes hőszigetelni, de megfelel egy nagykabát is a vízmérő óra megóvására.